麻栗坡出租车运价即将上调！听证会热议服务质量

文网讯 为提高政府价格决策的民主性、科学性和透明度，根据《中华人民共和国价格法》《政府制定价格听证办法》等规定，12月15日，麻栗坡县交通运输局召开巡游出租汽车运价调整听证会，就麻栗坡县巡游出租车运价调整进行公开听证，广泛听取社会各界意见。

会议拟定听证参会36人，实到33人，其中市民代表9人、出租车驾驶员代表4人、出租车企业代表2人、部门代表14人，听证代表围绕巡游出租汽车运价标准进行充分讨论和研究。

当前麻栗坡县城市巡游出租汽车执行的是2013年核定的运价，近7年未进行过调整。

近年来，物价、保险费、修理费和燃油费等各种费用不断上涨，给经营者造成很大营运压力。加之城区营运范围扩大，巡游出租汽车营运市场矛盾突出，出现了不打表、乱收费等巡游出租行业乱象，乘客投诉举报增多，行业不稳定因素增加，对出租汽车运价进行调整，是规范出租汽车管理，稳步推进深化出租汽车行业改革必要的配套措施之一。

讨论中，参会代表27人同意听证价格方案，6名提出不同意见，参会代表们围绕出租车企业运营管理、司机素质、服务态度等问题进行了热议。

参会人员表示，按照听证方案调价是可以接受的，但在调价的同时，出租汽车行业的服务质量也要进行改善↓↓

一是巡游出租车驾驶员应加强自律，文明驾驶，杜绝乱拼客、拒载或不打表等行为，保证车辆计程计价设备正常，保持车内干净整洁，增强服务意识，提高服务水平。针对老街心等地的乘客驾驶员不应该选择性拉乘。

二是巡游出租车企业应加强规范管理，定期进行从业培训和考核，提升出租行业服务水平及服务质量，树立城市名片形象。

三是行业主管部门应加强对运价调整方案的宣传，督促企业及驾驶员对收费标准、监督电话等进行公示，加强对巡游出租车驾驶员随意拼客、拒载以及不打表等行为的监管及处罚力度，加强驾驶员黑名单等信用体系建设及运用，有效提升行业服务水平。

听证会后，县交通运输局将充分考虑听证会代表的意见和建议、出租车行业的经营成本和市民的承受能力，修改完善调价方案并报县政府审定，待批准后执行，规范麻栗坡县巡游出租汽车收费标准，对巡游出租汽车乱象进行有效治理。

什么是巡游出租汽车？一起来了解一下：

乘客常使用的、统一标识的“出租车”属于巡游出租汽车，这类出租汽车会喷涂、安装明显的巡游出租汽车专用标识，可在道路上巡游揽客、站点候客，也可以通过电信、互联网等方式提供运营服务。

而预约出租汽车则基本上是当前的“专车”，包括网络预约出租汽车和电话预约出租汽车等形式，具有预约出租汽车专用标识，不得巡游揽客，只能通过预约方式提供运营服务。

出租汽车服务具有区域性特征，不同国家和地区在行业管制手段和内容上呈现出广泛差异性。我国对巡游出租汽车和预约出租汽车实行分类管理。既研究借鉴了其他国家的经验做法，也立足我国国情进行了有益探索，对于满足人民群众多样化、差异化的出行需求具有积极意义。

（麻栗坡融媒体记者：杨晰）

（编辑：李云淑 排版：尹颖 审核：梁丹）